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Centro Hospitalar de Trás-os-Montes e Alto Douro, EPE
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254609980
Chamada para a rede fixa nacional -
Quinta Calvilhe,
5100-038 Lamego - geral@chtmad.min-saude.pt
Hospital de Lamego - Atendimento defeituoso
Resolvida
Hugo Ramos apresentou a reclamação
16 de abril 2018
Venho por este meio informar que no presente dia 16/04/2018, ao chegar à unidade de fisioterapia do hospital de Lamego, onde tinha consulta marcada para as 09:20, me deparo com a falta de presença da médica ao serviço. Esta falta de presença deve-se ao facto de a médica ter decidido sair para ir resolver assuntos pessoais durante mais de 1h30min, ficando assim todos os seus utentes à espera todo esse tempo. Desta forma expresso a nossa frustração com o serviço prestado pois todas estas pessoas têm elas próprias uma vida, a qual não deve ser "desperdiçada" à espera de profissionais irresponsáveis.
Data de ocorrência: 16 de abril 2018
16 de abril 2018
Exmo.(a) Sr.(a) Hugo Miguel Esteves Ramos,
Recebemos a presente comunicação com o nº 18198618, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Serve a presente para informar que a sua comunicação já se encontra em análise pelo Gabinete do Cidadão do Centro Hospitalar de Trás-os-Montes e Alto Douro, pelo que, retomamos o seu contacto com a maior brevidade.
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do número 259 300 560 ou através de gabutente@chtmad.min-saude.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Gabinete do Cidadão, CHTMAD, e.p.e
Recebemos a presente comunicação com o nº 18198618, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Serve a presente para informar que a sua comunicação já se encontra em análise pelo Gabinete do Cidadão do Centro Hospitalar de Trás-os-Montes e Alto Douro, pelo que, retomamos o seu contacto com a maior brevidade.
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do número 259 300 560 ou através de gabutente@chtmad.min-saude.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Gabinete do Cidadão, CHTMAD, e.p.e
11 de maio 2018
Exmo.(a) Sr.(a) Hugo Miguel Esteves Ramos,
Recebemos a presente comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Serve a presente para informar V. Exa. que consideramos a reclamação resolvida, conforme esclarecimentos prestados a 08/05/2018.
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do número 259 300 560 ou através de gabutente@chtmad.min-saude.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Gabinete do Cidadão, CHTMAD, e.p.e
Recebemos a presente comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Serve a presente para informar V. Exa. que consideramos a reclamação resolvida, conforme esclarecimentos prestados a 08/05/2018.
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do número 259 300 560 ou através de gabutente@chtmad.min-saude.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Gabinete do Cidadão, CHTMAD, e.p.e
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