Hospital de Lamego
Hospital de Lamego Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
82.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
67%
Taxa de Solução
95%
Média das Avaliações
53,3%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Centro Hospitalar de Trás-os-Montes e Alto Douro, EPE

Hospital de Lamego - Não atendem telefone

Resolvida
Mónica Correia
Mónica Correia apresentou a reclamação
13 de julho 2020
Boa tarde! Tenho consulta para amanha de ginecologia mas nao vou poder estar presente venho ligando a já vários dias nao atendem já liguei para a portaria atendem tentam ligar e e a mesma coisa ,gostaria que me pudessem ajudar. Nao queria perder a consulta.
Data de ocorrência: 13 de julho 2020
Hospital de Lamego
14 de julho 2020
Recebemos a presente comunicação com o nº 43394120 , a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Serve a presente para informar que a sua comunicação já se encontra em análise pelo Gabinete do Cidadão do Centro Hospitalar de Trás-os-Montes e Alto Douro
Mais informamos que este processo foi enviado a consulta externa do Hospital de Proximidade de Lamego, qualquer assunto que se prenda com reagendamento de consultas pode utilizar o e-mail : marcaconsulta@chtmad.min-saude.pt
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do número 259 300 560 ou através de gabutente@chtmad.min-saude.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Gabinete do Cidadão, CHTMAD, e.p.e
Esta reclamação foi considerada resolvida
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