Hospital de Santa Maria - Porto
Hospital de Santa Maria - Porto
Performance da Marca
11.5
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
16,7%
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10%
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0%
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Hospital de Santa Maria - Porto - Péssimo serviço

Sem resolução
Carla Almeida
Carla Almeida apresentou a reclamação
27 de abril 2021
Serviço muito mau para um hospital que ainda por cima é privado. Após acompanhamento em hospital publico optei pelo privado uma vez que tenho um seguro de saude. Marquei consulta em reumatologia no dia 11/03 e nas vesperas fui contactada indicando a indisponibilidade da médica, tendo a consulta sido adiada para o dia 12/03.
Fui atendida pela dra Teresa que me marcou um exame. Após ter realizado o exame marquei a consulta para dia 06/04 a qual foi adiada para dia 15/04 que foi novamente adiada para 20/04 e mais uma vez adiada para 29/04 sempre pelo motivo de indisponibilidade da Médica. Hoje, dia 26/04 fui mais uma vez contactada a informarem-me que a consulta dia dia 29/04 seria novamente adiada.
Parto dum pressuposto que quem vai ao médico é porque necessita. Isto é brincar com a saude dos utentes!!
Data de ocorrência: 27 de abril 2021
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