Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

10,9%

Tempo Médio de Resposta

4,7%

Taxa de Solução

8,2%

Média das Avaliações

27,7%

Taxa de Retenção de Clientes

38,5%

Ranking na categoria

Hospitais e Maternidades

1 Centro Hospitalar Trás os Montes e Alto Douro - Unidade de Vila Real 92.5

2 Hospital de Lamego 82.2

3 Hospital de Santa Maria Maior 71

...

Hospital de Santa Maria13.9

21 780 5000
Chamada para a rede fixa nacional
Avenida do Prof. Egas Moniz
1649-035 Lisboa
gabinete.utente@hsm.min-saude.pt

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Hospital de Santa Maria - Estacionamento indevido

Paula Correia apresentou a reclamação

28 de julho 2022

Estacionamento indevido na zona dos deficientes. Diariamente verifico que os seguranças do hospital prestam assistência a um parque de estacionamento com cancela e bilhete. E o parque dos deficientes nao tem apoio por parte dos mesmos. Levando ao parque a estar constantemente cheio com viaturas sem dístico. Pessoas em cadeira de rodas atrasam se para os tratamentos decido a estacionamento indevido. Grata pela sua atenção. Tenho evidência em fotos se necessário.

Data de ocorrência: 28 de julho 2022

Paula Correia avaliou a marca

15 de setembro 2022

.

Voltaria a fazer negócio? Não

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Esta reclamação foi considerada sem resolução

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