Hospital de Santa Maria
Hospital de Santa Maria
Performance da Marca
13.4
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,3%
Tempo Médio de Resposta
4,5%
Taxa de Solução
7,8%
Média das Avaliações
25,3%
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Hospital de Santa Maria - Mau serviço

Sem resolução
Maria Alexandra da Cruz Azevedo  dos Santos
Maria Santos apresentou a reclamação
15 de junho 2022
Hoje 14/6 dirigi-me as urgências do Hospital de Santa Maria em Lisboa com a minha mãe para que fosse examinada uma vez que é diabética e estava com os diabetes a 300 e com vômitos tenho feito a consulta de triagem pelas 10,35 encaminharam-me para a sala de espera com pulseira amarela estivemos até às 18h sem que a minha mãe fosse vista pelo médico/a, segundo a informação do segurança o tempo de espera estava nas 5h mas não é verdade porque estive 6 horas sem ser atendida acabei por vir embora para ir a um hospital privado.
É lamentável que as pessoas fiquem esquecidas na sala de espera horas a fio nem enfermeiros nem médicos se consegue chegar a fala as únicas pessoas que ainda nos respondem a alguma questão são os auxiliares.
Infelizmente a saúde está cada vez pior mal de que precisa e não tem possibilidade de ir ao privado.
Data de ocorrência: 15 de junho 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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