Hospital de Santa Maria
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Performance da Marca
13.9
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,9%
Tempo Médio de Resposta
4,7%
Taxa de Solução
8,2%
Média das Avaliações
27,7%
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Hospital de Santa Maria - Tempo de espera para ser vista com pulseira amarela

Sem resolução
Carla Morais
Carla Morais apresentou a reclamação
8 de abril 2022
Hoje recorri ao Hospital de Santa Maria com a minha filha, que estava com um quadro de fortes dores de cabeça, dores de ouvidos, associadas a todo um congestionado de trato respiratório superior, e depois da triagem feita tive a informação que com pulseira amarela, teríamos um tempo mínimo de espera de 5 horas. Cenário que me parece inadmissível, ainda mais quando a pulseira é amarela... o que me obrigou a recorrer a uma instituição privada. É este o estado caótico do nosso SNS! Tempos de espera absurdos que não devem ser admitidos!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de abril 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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