Hospital de Santarém
Hospital de Santarém
Performance da Marca
15.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
26%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
HOSPITAL DISTRITAL DE SANTARÉM, EPE
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Hospital de Santarém - Acontecimento surreal

Sem resolução
1/10
Marina Madeira
Marina Madeira apresentou a reclamação
27 de dezembro 2022
A minha avó estava no lar com uma constipação e estava medicada para tal,com o esforço e falta de comer por não ser capaz teve de ser internada devido á dificuldade respiratória bem como estava a perder sangue.
Para além disto conseguiu apanhar COVID no hospital enquanto estava internada,esteve sozinha em isolamento sem ninguém por perto....abala uma pessoa com 90anos.
Levou transfusão de sangue ,uma pessoa que está fraca e necessita de estar a soro e oxigénio...
Está com uma os níveis de anemia descontrolados e em pleno dia 21.12.2022, mandaram -na para casa mal para vir passar o Natal(natal passado praticamente numa cama sem reação)que nem conseguia ter força para falar e manter-se em pé minimamente e mandaram levá-la no domingo para voltar a ser internada.(só podem andar a brincar com a saúde das pessoas).
Não fazia ideia que a saúde tirava férias e pausas....A minha avó piorou por ter vindo para o lar,passou um Natal sem as mínimas condições de saúde sem conseguir comer nem ter visitas pois faz todo sentido mandar pessoas para casa para neste tipo de datas terem o mínimo de pessoas a trabalhar.
Não entendo este tipo de atitudes por parte de um hospital .
Data de ocorrência: 26 de dezembro 2022
Marina Madeira
24 de janeiro 2023
Continuo a aguardar a resposta por parte do hospital .
Marina Madeira
22 de março 2023
E mais uma vez continuo a aguardar resposta
Marina Madeira
4 de maio 2023
Continuo a aguardar resposta do hospital
Marina Madeira
18 de maio 2023
Continuo a aguardar resposta
Marina Madeira
Marina Madeira avaliou a marca
18 de agosto 2023

Ninguem teve a decência de responder

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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