Hospital de Santarém
Hospital de Santarém
Performance da Marca
14.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
15,4%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
HOSPITAL DISTRITAL DE SANTARÉM, EPE
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Hospital de Santarém - Mau atendimento

Sem resolução
Maria José Lima Crespo
Maria Crespo apresentou a reclamação
9 de junho 2023
No dia 09-06-2023 de manhã fui ao medico de familia devido a ter os meus valores de hemoglobina baixos onde fui encaminhada para o Hospital de Santarém onde ja sou seguida na area de ginecologia. Ao chegar ao Hospital de Santarém apresentei a carta que o medico de familia escreveu nas urgências, mandaram me dirigir ao piso 3 de Obstetricia/Ginecologia onde fui mal atendida pela medica de serviço de Urgência no horário das 12h. Não gostei da forma como fui atendida pela medica por ser arrugante na forma a que se dirigiu a mim dizendo que o serviço estava fechado e que devia de me ter informado antes de me dirigir ao hospital, e que devia tentar ir durante a semana, acabando de vir sem solução, mesmo com a recomendação do medico de familia.
Data de ocorrência: 9 de junho 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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