Hospital de Santarém
Hospital de Santarém
Performance da Marca
15.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
26%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
HOSPITAL DISTRITAL DE SANTARÉM, EPE
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Hospital de Santarém - Reclamação

Resolvida
5/10
Claudia S. Inacio
Claudia Inacio apresentou a reclamação
24 de fevereiro 2022
Um familiar foi internado na instituição devido a uma "possível" pneumonia. Foram feitas varias tentativas de contacto para falar com o medico que segue esse familiar, nenhuma com sucesso. As visitas estão proibidas, o meu familiar tem alguma demência e está sozinho. Aos familiares não foi dado qualquer esclarecimento sobre diagnóstico, procedimentos, nem sequer prognósticos ...NADA! O único contacto é com a enfermagem que vai dando algumas "luzes". Não creio que isto seja legal...manter a familia às escuras sobre um familiar.
Data de ocorrência: 24 de fevereiro 2022
Claudia S. Inacio
Claudia Inacio avaliou a marca
5 de março 2022

Que remédio, sendo o hospital publico da area, teremos sempre de recorrer a ele. Pode ser que vao melhorando.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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