Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

13,8%

Tempo Médio de Resposta

2,1%

Taxa de Solução

12,9%

Média das Avaliações

41,6%

Taxa de Retenção de Clientes

52,6%

Ranking na categoria

Hospitais e Maternidades

1 Centro Hospitalar Trás os Montes e Alto Douro - Unidade de Vila Real 92.5

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...

Hospital de São Sebastião19.7

256379700
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Cândido de Pinho
4520-211 Santa Maria da Feira
hssebastiao@chedv.min-saude.pt

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Hospital de São Sebastião - Informação médica a familiares

Margarida Oliveira apresentou a reclamação

11 de agosto 2020

A minha tia com 83 anos de idade e que mora com a sua única irmã, minha mãe, deu entrada neste hospital ontem, 10.agosto.2020, e até à data, ainda não nos facultaram nenhuma informação acerca do seu estado. De referir que a minha tia está com início de demência (ainda não diagnosticada), ou seja, deve sentir-se completamente desorientada! É uma completa falta de ética profissional, já para não mencionar a desumanidade deste hospital/prisão! Vergonhoso!

Data de ocorrência: 11 de agosto 2020

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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