Hospital de São Teotónio
Hospital de São Teotónio
Performance da Marca
10.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Centro Hospitalar Tondela Viseu, EPE

Hospital de São Teotónio - Mau atendimento

Resolvida
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
7 de dezembro 2020
No dia 6 de Dezembro pelas 22 horas desloquei me ao hospital de Viseu com a minha filha, após ter sido encaminhado pela saúde24.
Na chegada, entrei para a triagem e disse que tinha sido encaminhado pela saúde24. De imediato foi me dito que para eles não lhes interessava nada a saúde24 e que não serviam para nada e que nem deviam existir.
É assim que a ministra da saúde quer que liguemos para a saúde 24?
Foi me dito para aguardar na sala de espera e 5 minutos depois vem o mesmo enfermeiro dizer que a médica tinha sido chamada de urgência para um parto e que não tinham mais médicos, como tal iria ter de aguardar um tempo superior.
Saúde nacional no seu melhor e depois ainda dizem na comunicação social que não há falta de médicos.
Vergonha nacional, país de terceiro mundo.
Data de ocorrência: 7 de dezembro 2020
Hospital de São Teotónio
6 de janeiro 2021
Exmos. Senhores

Em anexo enviamos a V.Exas. a resposta à reclamação realizada neste Portal, no passado dia 7 de dezembro de 2020.

Com os melhores cumprimentos

A Assistente Técnica
Virgínia Caldeira
Esta resposta tem um anexo privado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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