Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

37,5%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

12,5%

Média das Avaliações

10%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

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Hospitais e Maternidades

1 Centro Hospitalar Trás os Montes e Alto Douro - Unidade de Vila Real 92.5

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...

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232420500
Chamada para a rede fixa nacional
Av. Rei D. Duarte
3504-509 Viseu
geral@hstviseu.min-saude.pt

Hospital de São Teotónio - Péssimo atendimento

Maria galindo apresentou a reclamação

3 de novembro 2022

Hospital São Teotônio em Viseu,péssimo atendimento nas urgências,cheguei de 11horas da manhã com meu marido,paciente oncológico e 8 horas da noite não tinha sido atendido, não tinha feito nenhum um exame ,com sede, com fome, como pode deixar tanto tempo à espera um paciente oncológico, isso é um absurdo!!!Se hospital não tem condições nem estrutura para receber pessoas então feche.Isso tava bom de mostrar a realidade na televisão filmar o sofrimento dos utente.

Data de ocorrência: 3 de novembro 2022

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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