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Hospital de São Teotónio - RECLAMAÇÃO
Resolvida
1/10
Regina Fonseca apresentou a reclamação
15 de julho 2017 (editada a 17 de julho 2017)
SERVIÇO DE TRIAGEM
Enfermeira RAQUEL, dia 11 do corrente. Uma má educação e descontrolo sem limites, aos berros com os bombeiros que tinham a maca. O paciente pediu para que falasse mais baixo estava-o a incomodar, porque ele estava doente e cansado, já vinha de Coimbra, por ter sido para lá encaminhado devido á falta de um urulogista que não havia naquele dia e a viagem foi incómoda. Em altos berros essa senhora disse que ninguém a mandava calar. Ameaçou que até chamava a policia caso fosse preciso !!! Isto é inconcebível num funcionário de serviço médico de saúde. Esta enfermeira não está apta para desempenhar a sua função.
Nota; como é possível um hospital com aquela dimensão estar sem um especialista durante semanas. Se há protocolo com o hospital de Coimbra porque o devolveram sem nem quer ter sido consultado ? Que cuidados de saúde são estes ????
Enfermeira RAQUEL, dia 11 do corrente. Uma má educação e descontrolo sem limites, aos berros com os bombeiros que tinham a maca. O paciente pediu para que falasse mais baixo estava-o a incomodar, porque ele estava doente e cansado, já vinha de Coimbra, por ter sido para lá encaminhado devido á falta de um urulogista que não havia naquele dia e a viagem foi incómoda. Em altos berros essa senhora disse que ninguém a mandava calar. Ameaçou que até chamava a policia caso fosse preciso !!! Isto é inconcebível num funcionário de serviço médico de saúde. Esta enfermeira não está apta para desempenhar a sua função.
Nota; como é possível um hospital com aquela dimensão estar sem um especialista durante semanas. Se há protocolo com o hospital de Coimbra porque o devolveram sem nem quer ter sido consultado ? Que cuidados de saúde são estes ????
Data de ocorrência: 15 de julho 2017
26 de março 2020
Exma. Senhora
Em anexo se envia a resposta à sua Reclamação 11208517
Com os melhores cumprimentos,
Marina Almeida
Assistente Técnica
Esta resposta tem um anexo privado
Em anexo se envia a resposta à sua Reclamação 11208517
Com os melhores cumprimentos,
Marina Almeida
Assistente Técnica
Esta resposta tem um anexo privado
Regina Fonseca avaliou a marca
28 de maio 2022
Serviço de urgências desumanas. Não há justificação para a má educação!
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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