Hospital Vila Franca de Xira
Hospital Vila Franca de Xira
Performance da Marca
41.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,9%
Tempo Médio de Resposta
77%
Taxa de Solução
20,7%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
41,7%
Escala Vila Franca - Sociedade Gestora do Estabelecimento
  • 263 006 500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada Nacional Nº1, Povos
    2600-009 Vila Franca de Xira
  • geral@hvfx.pt

Hospital Vila Franca de Xira - Erro na marcação de exame

Sem resolução
1/10
Ana Ranito
Ana Ranito apresentou a reclamação
17 de fevereiro 2017

No passado dia 10 de Fevereiro dirigi-me ao hospital de vila franca de Xira para fazer um electrocardiograma com prova de esforço conforme pedido pela médica de família e marcação efectuada no ida 2 de Fevereiro.

Quando chego para efectuar a prova , o que foi marcado foi um Electrocardiograma simples. Tive de pagar algo que nao solicitei; perdi tempo e para a prova que necessito só tinham vaga em Maio.

Isto é deveras ridiculo e um mau serviço. São estes os nossos cuidados de saude.

Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2017
Hospital Vila Franca de Xira
6 de março 2017
Foi enviada resposta pelo Hospital de Vila Franca Xira diretamente à exponente no dia 06/03/2017, por e-mail, seguindo por correio o exame realizado.
Ana Ranito
Ana Ranito avaliou a marca
12 de dezembro 2020

Hospital nunca respondeu

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.