Hospital Vila Franca de Xira
Hospital Vila Franca de Xira
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,9%
Tempo Médio de Resposta
80%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Escala Vila Franca - Sociedade Gestora do Estabelecimento
  • 263 006 500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada Nacional Nº1, Povos
    2600-009 Vila Franca de Xira
  • geral@hvfx.pt

Hospital Vila Franca de Xira - Exames

Resolvida
5/10
jose augusto Trincalhetas
jose Trincalhetas apresentou a reclamação
1 de março 2020
No dia 17/04/2019 estive numa consulta de pneumologia com a Drª (*), a qual solicitou aos serviços respetivos os seguintes exames: -802301 Colheita de gasimetria
-684130 Oximetria nocturna.
Ate hoje dia 01/03/2020, nao obtive qualquer indicaçao nem sequer da marcaçao dos respetivos exames, alem de ja ter contactado pessoalmente os servicos de exames especiais por quatro vezes, o que me dizem e para aguardar. Sera que e necessario comunicar este assunto para a comunicaçao social ? espero que nao.
Data de ocorrência: 1 de março 2020
Resposta enviada directamente ao Exponente via e-mail, no dia 07-05-2020.
jose augusto Trincalhetas
jose Trincalhetas avaliou a marca
13 de dezembro 2020

Razoavel

Esta reclamação foi considerada resolvida
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