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Centro Hospitalar de Trás-os-Montes e Alto Douro, EPE
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259 300 500
Chamada para a rede fixa nacional -
Avenida Dr. Francisco S Carneiro
5400-279 CHAVES - geral@chtmad.min-saude.pt
Hospital Distrital de Chaves - Insistir em ligar para as consultas externas e não conseguir falar com ninguém
Sem resolução
Eva Ferreira apresentou a reclamação
10 de março 2020
Depois de uma semana ligar insistentemente para as consultas externas que encontrava sempre a linha ocupada (estranho estar sempre ocupada, não ter a sorte de ninguém me atender) obrigou me a fazer a deslocação de vidago a Chaves para confirmar uma consulta, sendo que tenho 2 bebés gêmeos, muito triste de facto e assim se vê o mau funcionamento deste hospital, que nem uma chamada atendem....
Data de ocorrência: 10 de março 2020
10 de março 2020
Exmo.(a) Sr.(a) Eva Teixeira Ferreira,
Recebemos a presente comunicação com o nº 37377320 , a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Serve a presente para informar que a sua exposição já se encontra em análise pelo Gabinete do Cidadão do Centro Hospitalar de Trás-os-Montes e Alto Douro que retomará, posteriormente, contacto com V. Exa.
Mais informamos que este processo foi remetido à Entidade Reguladora da Saúde (ERS) no cumprimento do n.º 2 do artigo 30.º dos Estatutos da ERS.
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do número 259 300 560 ou através de gabutente@chtmad.min-saude.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Gabinete do Cidadão, CHTMAD, e.p.e
Recebemos a presente comunicação com o nº 37377320 , a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Serve a presente para informar que a sua exposição já se encontra em análise pelo Gabinete do Cidadão do Centro Hospitalar de Trás-os-Montes e Alto Douro que retomará, posteriormente, contacto com V. Exa.
Mais informamos que este processo foi remetido à Entidade Reguladora da Saúde (ERS) no cumprimento do n.º 2 do artigo 30.º dos Estatutos da ERS.
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do número 259 300 560 ou através de gabutente@chtmad.min-saude.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Gabinete do Cidadão, CHTMAD, e.p.e
20 de março 2020
Exmo.(a) Sr.(a) Eva Teixeira Ferreira,
Informamos V. Exa. que consideramos a reclamação resolvida, conforme esclarecimentos prestados através de ofício de 18/03/2020.
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do número 259 300 560 ou através de gabutente@chtmad.min-saude.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Gabinete do Cidadão, CHTMAD, e.p.e
Informamos V. Exa. que consideramos a reclamação resolvida, conforme esclarecimentos prestados através de ofício de 18/03/2020.
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do número 259 300 560 ou através de gabutente@chtmad.min-saude.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Gabinete do Cidadão, CHTMAD, e.p.e
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