Hospital do Divino Espírito Santo - Dia 27/04/2022

Venho por este meio reclamar do mau serviço prestado ontem dia 27/04/2022 no serviço de urgências do HDES. A doente que acompanhei deu entrada às 18:50H depois da triagem foi encaminhada para a ala do COVID de adultos. Não é permitido entrada nesta área de acompanhantes por ser uma zona de contágio, não existe sala de espera onde possa permanecer o acompanhante (tem de aguardar no exterior exposto ao vento, chuva, ficando horas em pé ou sentado no chão, etc). Fiquei no exterior das urgências aguardar até às 02:00H até saber ao certo se a doente iria ter alta ou ficar em observações. Lamentável o serviço prestado.