Hospital Egas Moniz
Hospital Egas Moniz
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
14,7%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
51,4%
Centro Hospitalar de Lisboa Ocidental, EPE
  • 21 043 10 00
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Junqueira, 126
    1349-019 Lisboa
  • hem@chlo.min-saude.pt
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Hospital Egas Moniz - marcaçao de consulta

Sem resolução
Joao Paulo Silva
Joao Silva apresentou a reclamação
18 de maio 2017

No dia 10/1/2017 atraves de e'mail para marcacao@chlo.min-saude.pt, pedi uma marcaçao de consulta de continuidade de Pneumologia.
No dia 6/3/2017 Voltei a enviar e'mail a perguntar o que se passa com a marcaçao da consulta pois era irgente, recebi um e'mail de volta a dizer que teria de aguardar ser contactado pelos serviço de pneumologia .
No dia 18/5/2017 voltei a reenviar o e'mail, dizendo que continuava a espera da resolução.
Voltei a receber email a dizer que tenho que esperar, exatamente igual ao que recebi em Janeiro e em Março

Data de ocorrência: 18 de maio 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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