Hospital Misericórdia de Vila Verde
Hospital Misericórdia de Vila Verde
Performance da Marca
12.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
9,4%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
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Hospital Misericórdia de Vila Verde - Morte do meu pai vitima de covid-19

Sem resolução
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Ana Campilho
Ana Campilho apresentou a reclamação
16 de abril 2020 (editada a 12 de outubro 2020)
O meu pai estava na vossa unidade de Média Duração,e,no dia 25 de março foi encaminhado para o Hospital de Braga. Acusou Covid 19 positivo. Faleceu no passado 7 de abril. Agora questiono- ele estava em isolamento no seu quarto e sem receber visitas. Por negligência de alguém contraiu o vírus na vossa Instituição. Recebo a fatura para pagar referente ao mês de março com uma frieza. Parece que o meu pai não partiu. Mas infelizmente faleceu sem nos podermos despedir dele. Faleceu sózinho no Hospital.
A meu ver,o mínimo o que a vossa instituição devia fazer era não cobrar. Volto a referir- alguém foi negligente. O meu pai estava em isolamento.
Data de ocorrência: 16 de abril 2020
Ana Campilho
14 de dezembro 2020
O meu pai estava na vossa unidade de Média Duração,e,no dia 25 de março foi encaminhado para o Hospital de Braga. Acusou Covid 19 positivo. Faleceu no passado 7 de abril. Agora questiono- ele estava em isolamento no seu quarto e sem receber visitas. Por negligência de alguém contraiu o vírus na vossa Instituição. Recebo a fatura para pagar referente ao mês de março com uma frieza. Parece que o meu pai não partiu. Mas infelizmente faleceu sem nos podermos despedir dele. Faleceu sózinho no Hospital.
A meu ver,o mínimo o que a vossa instituição devia fazer era não cobrar. Volto a referir- alguém foi negligente. O meu pai estava em isolamento.
Ana Campilho
Ana Campilho avaliou a marca
17 de janeiro 2021

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