Hospital Particular de Viana do Castelo
Hospital Particular de Viana do Castelo
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Hospital Particular de Viana do Castelo - Desmarcação de consulta

Sem resolução
Graça Lopes
Graça Lopes apresentou a reclamação
31 de outubro 2022
venho apresentar esta reclamação, não pela desmarcação de consulta mas pelo facto da informação
da mesma, só ser feita no momento da chegada ao hospital
para estar presente a hora marcada, (9.30), foi necessário pagar a cuidadora para entrar mais cedo uma hora.
como a pessoa em causa tem de se deslocar em ambulância, também foi necessário pagar a mesma, para ser informado de que a consulta tinha sido desmarcada e que iria receber uma carta com a nova marcação.
tuda esta situação tiria sido evitada com um simples telefonema
obrigar uma pessoa se deslocar ao hospital, para ser informado que a consulta foi desmarcada, não me para admicivel. acrescento que a pessoa em causa é a pessoa de idade e com muitas dificuldade de locomoção
Data de ocorrência: 31 de outubro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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