Hospital Pedro Hispano
Hospital Pedro Hispano
Performance da Marca
44.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,9%
Tempo Médio de Resposta
71,9%
Taxa de Solução
26,9%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Unidade Local de Saúde de Matosinhos, EPE

Hospital Pedro Hispano - Condições de espera realização noturna de exames

Sem resolução
Bárbara Moreira
Bárbara Moreira apresentou a reclamação
7 de janeiro 2021
Boa noite. Hoje pelas 23h o meu pai de 79 anos e saude debilitada deslocou-se ao hospital Pedro Hispano para realizar uma ecografia. Quando chegamos à porta numa noite com 3graus a porta estava fechada não havia cadeiras e informaram que por falta de pessoas a porta abria por fases (entram 5 ou 6 pessoas de cada vez quando veemtrazer utentes à saída). É desumano deixar pessoas ao frio e não olharem pelo bem estar dos doentes.
Data de ocorrência: 7 de janeiro 2021
Hospital Pedro Hispano
14 de janeiro 2021
Exma. Senhora,

Recebemos a sua exposição que foi registada nesta Instituição, tendo merecido a melhor atenção.

De acordo com os procedimentos em vigor, iremos proceder ao esclarecimento dos factos relatados e posteriormente será enviada uma resposta a V. Exa.

Com os melhores cumprimentos,
Gabinete do Cidadão
Bárbara Moreira
22 de janeiro 2021
Boa noite,

Continuo a aguardar resposta à minha reclamação.

Com os melhores cumprimentos

Bárbara Moreira
Bárbara Moreira
5 de fevereiro 2021
Boa noite,

Continuo a aguardar resposta à minha reclamação.

Com os melhores cumprimentos

Bárbara Moreira
Bárbara Moreira
19 de fevereiro 2021
Boa tarde

Continuo a aguardar resposta à minha reclamação.

Com os melhores cumprimentos

Bárbara Moreira
Bárbara Moreira
12 de março 2021
Boa tarde

Continuo a aguardar resposta à minha reclamação.

Com os melhores cumprimentos

Bárbara Moreira
Bárbara Moreira
23 de março 2021
Boa tarde

Continuo a aguardar resposta à minha reclamação.

Com os melhores cumprimentos

Bárbara Moreira
Hospital Pedro Hispano
29 de março 2021
Exma. Senhora,

Informamos que a resposta à sua exposição foi enviada por e-mail.

Com os melhores cumprimentos,
Gabinete Cidadão da ULSM
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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