Hospital Pedro Hispano
Hospital Pedro Hispano
Performance da Marca
45.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
87,1%
Tempo Médio de Resposta
68,7%
Taxa de Solução
30,8%
Média das Avaliações
39%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Unidade Local de Saúde de Matosinhos, EPE

Hospital Pedro Hispano - Resposta a anterior reclamação

Sem resolução
EMÍLIA Marcilia Silva
EMÍLIA Silva apresentou a reclamação
7 de outubro 2020
Bom dia
Gostaria de obter uma resposta a minha anterior reclamação.
Desde dia 9/9/20 ainda não tenho nenhuma resposta.
Estou desesperada com imensas dores
Não consegui ainda a consulta para a medicina interna.
O mau atendimento no dia 5/9/20 por parte da triagem.
Uma vez que a saúde 24 me mandou de urgência
Não consigo perceber o porquê de tanta demora.
Não e só o civis que interessa á muito mais para além disso
E frustrante querer ser tratado e ninguém está a ajudar
Cumprimentos
Data de ocorrência: 7 de outubro 2020
Hospital Pedro Hispano
2 de dezembro 2020
Exma. Senhora,

Informamos que a resposta à sua reclamação foi enviada via CTT.

Cumprimentos,
Gabinete do Cidadão da ULSM
EMÍLIA Silva
25 de dezembro 2020
Bom dia
Sim está resolvido
Obrigada
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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