Hospital Pedro Hispano - Taxa moderadora

Venho por este meio apresentar reclamação no dia de hoje 5 / 12 às 20 h fui à urgencia do hospital pedro hispano para ser atendido por um médico devido a que eu estava com dores de costas já vai 5 dias apos 2h30 minutos nao fui atendido incluso vi pessoas a chegar depois de mim e a serem atendidas apos 15 minutos de espera estive o tempo todo de pé devido a que se estivesse sentado sentia mais dores fui ao gabinete de utente e disseram que tinha de esperar então decidi ir embora e pedir a devolução da taxa moderadora e foi negado.venho entao pedir a devolução da taxa moderadora visto que nao fui atendido por nenhum medico aguardo resposta. Com os melhores cumprimentos.