Hospital Prof. Doutor Fernando Fonseca - Atendimento incorreto

Ontem dia 01/09 terça feira , tinha um exame De oftalmologia marcado às 10h30 ,sendo que dei entrada meia hora antes. A informação que me deram no balcão é que o exame seria num local que na realidade não o era , portanto fiquei mais que uma hora à espera pra depois de eu questionar , me dizerem, que o local do exame não era o mesmo . Chegando ao local correto , foi me dito que já não seria possível a realização do exame visto que , já passava da hora !
Acho isto inadmissível, pois sendo que : Primeiro, deixaram me mais do que uma hora à espera de um exame no local errado e segundo , que a realização do exame não foi feita por erro vosso e terceiro que marcaram o exame para final do mês , sendo que o exame era urgente !
Saliento que é uma falta de profissionalismo por parte dos funcionários e técnicos ao ponto de não se preocuparem com a vida pessoal das pessoas , pois tive que desmarcar bastante coisas e ainda ser cobrado um exame que não realizei.