Hospital Prof. Doutor Fernando Fonseca
Hospital Prof. Doutor Fernando Fonseca
Performance da Marca
7.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
27,8%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Hospital Professor Doutor Fernando Fonseca, E.P.E.

Hospital Prof. Doutor Fernando Fonseca - ELOGIO MERECIDO

Resolvida
5/10
antónio gouveia
antónio gouveia apresentou a reclamação
22 de janeiro 2018

É natural reclamar, sempre que somos mal atendidos nos serviços públicos.
Porém,, elogiar quando somos bem atendidos, já não faz parte dos nossos hábitos, e com uma certa razão; pois sermos bem atendidos, deveria ser a norma, padrão correto e cívico do relacionamento de funcionário e utente, mas infelizmente neste mundo, «cão raivoso», em que vivemos, raramente é assim.
Quando o que devia ser normal, passa a ser raro e excecional é digno de registo.
Assim sendo, quero deixar aqui registado o meu apreço, pela cordialidade, correção, simpatia e profissionalismo, de dois funcionários da imagiologia do « Hospital Amadora Sintra » de serviço no sábado «20/01/2018. = SRª, SANDRA SIMÕES, administrativa e o SR. BRUNO LOUREIRO, auxiliar «tac » que deveriam ser aproveitados por este e outros hospitais, como ícones de referência, para futuras formações de pessoal… dos 16 doentes presentes na sala de espera, a quem dei conhecimento desta minha intenção de elogiar os referidos funcionários todos acharam muito bem… António Forte Gouveia

Data de ocorrência: 22 de janeiro 2018
resposta enviada a 08/03/2018
antónio gouveia
antónio gouveia avaliou a marca
5 de julho 2018

TUDO BEM

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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