Hospital São Francisco Xavier
Hospital São Francisco Xavier
Performance da Marca
18.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
45%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Hospital São Francisco Xavier - Atendimento na urgência sem profissionalismo

Sem resolução
Maria Irene Conde Mendonça
Maria Mendonça apresentou a reclamação
9 de setembro 2015

No passado dia 31 de Agosto dirigi me ´URGÊNCIA do Hospital. por volta das 16 e 30, com um joelho muito inchado.
ao fim de 5 horas de espera fui observada e encaminhada para Ortopedia.
na qual mandaram fazer um RX ao joelho e diagnosticado uma BURSITE PREPATELAR.
Foi dado ALTA.
No dia 1 de Setembro estando pior voltei á urgençia do Hospital por volta das 15 e 30. vista pela consulta de Ortopedia, fui observada nada resolveram e foi dado Alta, se piorasse ir ao centro de saúde.
não me encontrando melhor assim o fiz
a Doutora do centro de Saúde me informou que só haveria marcação para a consulta de Ortopedia para Março de 2016.
Como tal tive que recorrer ao privado assim foi resolvido.
Dou a minha insatisfação,.
e ter que pagar uma consulta e tratamento que poderia ter sido resolvido no Hospital.
A saúde que temos.
Afinal pagamos .

Data de ocorrência: 9 de setembro 2015
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.