Uma vez mais este hospital impediu o meu direito à acompanhar um doente, no caso a minha mãe de 83 anos. Já em Ser 2019 havia acorrido uma situação igual, mas com a minha filha. Fiz 2 reclamações e até ao momento não se dignaram sequer responder. Esta situação tem que mudar, porquanto as normas ou regras do hospital não se podem sobrepor à Lei. Este hospital faz isso recorrentemente. Conheço os meus direitos e as infs que agora enviam por tlm, apesar de positivo, não são válidas para todas as situações. Lei é Lei e não pode ser violada, exatamente por entidade do Estado.
Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2020
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