Hospital São João
Hospital São João
Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,5%
Tempo Médio de Resposta
1,9%
Taxa de Solução
7,4%
Média das Avaliações
42%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Centro Hospitalar de São João, EPE
  • 225512100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda Professor Hernâni Monteiro
    4200-319 Porto
  • geral@chsj.min-saude.pt
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Hospital São João - ADIAMENTO DE CIRUGIA POR FALTA DE MEIOS TECNICOS

Sem resolução
Raul Maia
Raul Maia apresentou a reclamação
25 de abril 2018

NUMERO INTERNO PROCESSO HOSPITALAR : 6002346
MARIA LUÍSA MESQUITA PEREIRA
É LAMENTÁVEL MAS É VERDADE A MINHA ESPOSA FOI COMUNICADO PELO SERVIÇO DE UROLOGIA PARA SER INTERNADA DIA 25 ABRIL DE 2018 AS 11 HORAS PARA SER SUBMETIDA A UMA CIRURGIA AO RINS ( NEFRECTOMIA PERCUTÃNEA ).DIA 25 DE ABRIL CHEGAMOS AO HOSPITAL AS 11 HORAS PARA O INTERNAMENTO DEMOS OS DADOS E PASSADO 10 MINUTOS VIERAM INFORMAR QUE A CIRURGIA FOI CANCELADA POR FALTA DE MEIOS TECNICOS QUE NESTE MOMENTO NÃO TEM NEFROSCOPIO RIGIDO E A SEGUNDA VEZ QUE ISTO ACONTECE NO DIA 8 DE MARÇO ACONTECEU FOI A MESMA COISA FALTAVA UM LITOCLASTE.
A MINHA ESPOSA TEM UMA PEDRA COM 4,8 CM NO RIM ENCONTRA-SE EM SOFRIMENTOS A VÁRIOS MESES E LAMENTÁVEL QUE UM HOSPITAL COMO O SÃO JOÃO . NÃO TENHA MEIOS TÉCNICOS .
INFORMAM OS UTENTES DEPOIS DE LA ESTAREM QUE A CIRURGIA VAI SER ADIADA.
 

Data de ocorrência: 25 de abril 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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