Falo em nome do meu pai e venho por este meio reclamar a seguinte situação. Este utente já está para ser operado às mãos em ortopedia desde o ano passado e as intervenções cirúrgicas já foram adiadas por quatro vezes. A primeira vez foi devido à prótese não chegar a tempo, as duas seguintes foram devido à greve e esta última, segundo o que me foi explicado via telefone, houve muitas urgências no fim de semana e isso obrigou a cancelar a cirurgia.
O caso mais caricato foi da terceira vez onde me desloquei com o utente para o internamento em que após aceitação e instalação no respectivo quarto lá passou três dias sem ser operado e ao terceiro dia o próprio utente que conforme relatado no momento de admissão tem uma certa incapacidade cerebral, foi obrigado a contactar a família para o ir buscar porque mais uma vez não poderiam fazer a operação e nem justificação deram. Obviamente o meu pai não conseguiu utilizar o telemóvel para me contactar, só eu após ter ligado para ele já quase ao fim do dia é que soube pelo utente que o tinha de ir buscar. Fui muito mal recebido quando lá cheguei para o ir buscar e nem sequer ajuda tive para o vestir. Além disso nunca me foi informado quem era o médico responsável ou enfermeiro a quem eu me poderia dirigir e como seria de esperar ninguém me soube explicar isso nem sequer o porquê de ele não ter sido operado.
A somar a isto, nestes três dias que ele esteve internado, eu tinha a minha mãe também internada no hospital de Santo António para ser operada a um tumor. Por isso vejam bem esta situação.
Este utente tem uma incapacidade elevadíssima nas mãos, que muitas vezes nem sequer consegue urinar sozinho.
Esta situação é vergonhosa e já foi enviada para a comunicação social, alguém vai agarrar nisto de certeza absoluta.
Data de ocorrência: 25 de fevereiro 2019
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