Hospital São João
Hospital São João
Performance da Marca
13.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
3,2%
Tempo Médio de Resposta
1,3%
Taxa de Solução
3,8%
Média das Avaliações
38,9%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Centro Hospitalar de São João, EPE
  • 225512100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda Professor Hernâni Monteiro
    4200-319 Porto
  • geral@chsj.min-saude.pt
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Hospital São João - Atendimento telefónico

Sem resolução
mariana
mariana apresentou a reclamação
9 de julho 2019

Dia 8 de julho tinha de desmarcar uma consulta do serviço de urologia, liguei para o n. que está no envelope e fui atendida pela telefonista, que foi incansável, ligou diversas vezes para a extensão e para o telemóvel, mas sem sucesso, estive cerca de 2 horas à espera que alguém do serviço atendesse o que não aconteceu. Agradeço à D. (*) pela sua simpatia e paciência, pois eu não era a única a tentar uma chamada......serviço das administrativas do serviço de urologia é péssimo. Se não querem trabalhar dêem oportunidade a quem queira e precise...

Data de ocorrência: 9 de julho 2019
mariana
9 de março 2021
Nunca obtive resposta.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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