Hospital São João
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Centro Hospitalar de São João, EPE
  • 225512100
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    4200-319 Porto
  • geral@chsj.min-saude.pt
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Hospital São João - Cobrança

Sem resolução
Carina Santos Robalinho
Carina Robalinho apresentou a reclamação
18 de julho 2017

No passado dia 19/06/2017 dirigi-me ás urgências do Hospital São João a solicitar consulta de medicina tropical, dado que podia estar com 40 graus de febre por estar com malária e não pelo 1º diagnóstico - amigdalite, pois já tinha tomado medicação e não havia meio da febre baixar. Passadas 2h de estar á espera no atendimento geral, que não compreendo porque não fui encaminhada para o serviço solicitado, questiono os enfermeiros se ainda falta muito para a minha vez e se por favor me dão algo para a temperatura. Neste momento sou informada que a pessoa com fita amarela antes de mim já se encontrava no serviço desde as 16h, que já sendo 23h e o serviço de medicina tropical encerrava á 1h, já não seria atendida pelo serviço pretendido, e quanto á medicação só me podiam dar depois de ser vista pelo médico. Mediante esta informação, decidi ir embora, hoje, recebo a factura da taxa moderadora.

Data de ocorrência: 18 de julho 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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