Hospital São João
Hospital São João
Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,7%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
7,4%
Média das Avaliações
42%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Centro Hospitalar de São João, EPE
  • 225512100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda Professor Hernâni Monteiro
    4200-319 Porto
  • geral@chsj.min-saude.pt
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Hospital São João - Consulta de urgência

Resolvida
5/10
Antônio Carmo
Antônio Carmo apresentou a reclamação
5 de outubro 2020
Após um telefonema para a linha de saúde 24 a minha esposa foi encaminhada para o hospital de S. João visto que tinha um problema nos ouvidos e segundo a linha 24 tinha que ter uma consulta de urgência. Dirigi-me ao referido hospital e ela foi encaminhada para a especialidade, mas o médico que a atendeu simplesmente perguntou o que se passava, depois de a ouvir nem se deu ao trabalho de a examinar dizendo-lhe que tinha que se dirigir à sua médica de família para ela lhe marcar os referidos exames (que segundo a minha opinião) lhe deviam ser logo feitos. Só estou a fazer esta reclamação para se alguma coisa correr mal fique registado que ela nem examinada foi. Ja agora deixo aqui o nome do medicamento que o médico de especialidade de otorrino prescreveu para um problema de ouvidos... ( VICTAN) uns comprimidos para dormir para quem não sabe. Se não fosse um caso de saúde era de rir.
Data de ocorrência: 5 de outubro 2020
Antônio Carmo
Antônio Carmo avaliou a marca
2 de abril 2021

Não adianta reclamar quando sabemos que não vamos ganhar... Obrigado.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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