Hospital São João
Hospital São João
Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,7%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
7,4%
Média das Avaliações
42%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Centro Hospitalar de São João, EPE
  • 225512100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda Professor Hernâni Monteiro
    4200-319 Porto
  • geral@chsj.min-saude.pt
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Hospital São João - Falta de civismo

Sem resolução
3/10
Liliana Sofia Silva Pereira
Liliana Pereira apresentou a reclamação
25 de julho 2016

Hoje apresentei me com a minha irma no hopital sao joao do qual tava com a respiracao bem aflita (tem asma) dores horriveis de cabeca a vomitar, dores no corpo enjoada etc... apos a triagem nao me deixaram entrar!
Enquanto havia pessoas acompanhar a mim barraram me a entrada!
Fui pedir informações nao existem porque passado 2h nao foi atendida pulseira amarela, engracado passou muita gente a frente dela!!!
Pergunto quantas pessoas existem há frente dela, não sabem, ou seja NÃO SABEM NADA!!!
Então tirei a minha irma dai para fora foi ao sitio mais perto centro de saúde do qual fui melhor atendida fizeram (exames ) possíveis la... e meteram na a soro fazer la medição...

o centro de saude um simples medico foi mais competente do que um hospital.
Existem sim prioridades mas sejam competentes!!!

Data de ocorrência: 25 de julho 2016
Liliana Sofia Silva Pereira
Liliana Pereira avaliou a marca
11 de outubro 2020

O problema nao foi o hospital o nome do hospital assim dizendo mas sim a equipa que actuou.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
27 de julho 2016

Para a próxima, leve-a logo ao centro de saúde. Casos médicos que não sejam absolutamente urgentes não devem ir entupir os hospitais.

Se tiver dúvidas, ligue para a Saúde 24 e eles indicarão se é necessário de facto ir para as urgências hospitalares, que estão cheias de casos pouco graves que só atrasam e prejudicam o serviço.

Se eu foi para o hospital com ela foi porque era urgente ao ponto de ela nao ser atendida pedir ajuda e nem a mascara de oxigénio lhe deram.