Hospital São João
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Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,5%
Tempo Médio de Resposta
1,9%
Taxa de Solução
7,4%
Média das Avaliações
42%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Centro Hospitalar de São João, EPE
  • 225512100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda Professor Hernâni Monteiro
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  • geral@chsj.min-saude.pt
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Hospital São João - Falta de visualização do problema para atribuição da pulseira

Sem resolução
Sérgio Barros
Sérgio Barros apresentou a reclamação
22 de julho 2022 (editada a 22 de julho 2022)
Venho por este meio reclamar que após ter chegado a urgência com a minha filha que no qual foi operada no dia 11/07/2022 a um dente do siso que no qual tiveram que cortar e suturar a bochecha esquerda.
Desloquei me a urgência porque os pontos da bochecha rebentaram abrindo a ferida. Na triagem da urgência nem visualizaram a boca da minha filha para atribuição de pulseira dando a pulseira azul. Estamos desde as 8:00h no hospital e ainda não foi vista por um médico passando todos os pacientes a sua frente e a sua dor sendo cada vez mais intensa. Neste momento são 11:12m e ainda não foi atendida. É inadmissível isto acontecer em um serviço de saúde pública acaba por ser pura negligência são 11:30 mais uma pessoa passa a frente neste caso sem pulseira.
Saímos para assinar o livro de reclamações sem ser atendidos.
Isto é inadmissível.
Data de ocorrência: 22 de julho 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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