Hospital São João
Hospital São João
Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,5%
Tempo Médio de Resposta
1,9%
Taxa de Solução
7,4%
Média das Avaliações
42%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Centro Hospitalar de São João, EPE
  • 225512100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda Professor Hernâni Monteiro
    4200-319 Porto
  • geral@chsj.min-saude.pt
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Hospital São João - Local de espera para acompanhante

Sem resolução
Renata Della Corte
Renata Corte apresentou a reclamação
21 de julho 2020
Estou á acompanhar minha mãe nas urgências do Hospital São João e não há um local para esperar até a sua liberação. Os acompanhantes são obrigados a ficarem do lado de fora da recepção por horas sem ter onde sentar, no sol e quando estiver a chover na chuva. Estou inconformada com esse tratamento, pois cheguei as 11hs estou sentada debaixo de uma árvore com um calor insuportável "eu e várias pessoas inclusive idosas". Isso é falta de respeito com as pessoas. Precisam arranjar um local para os acompanhantes ficarem com urgência .
Data de ocorrência: 21 de julho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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