Hospital São João
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Performance da Marca
13.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
3,1%
Tempo Médio de Resposta
1,9%
Taxa de Solução
3,8%
Média das Avaliações
38,9%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Centro Hospitalar de São João, EPE
  • 225512100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda Professor Hernâni Monteiro
    4200-319 Porto
  • geral@chsj.min-saude.pt
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Hospital São João - Mal tratada via telefone pela administrativa do hospital

Sem resolução
maria joao moreira gomes
maria gomes apresentou a reclamação
30 de junho 2016

Telefonei hoje dia 30 de Junho pelas 15h10 m e fui maltratada pelo telefone pela administrativa Alexandra Diogo, queria saber se um doente(meu pai) tinha ido a uma consulta e ela disse que não me dava a informação, tratando-me de uma forma desumana, não me ouviu nem quis saber de nada, deu-me a entender que é bastante incompetente

Data de ocorrência: 30 de junho 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

A funcionária não tem nada que dar informações sobre os pacientes, muito menos sobre a que consultas foram ou deixaram de ir.