Hospital São João
Hospital São João
Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,5%
Tempo Médio de Resposta
1,9%
Taxa de Solução
7,4%
Média das Avaliações
42%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Centro Hospitalar de São João, EPE
  • 225512100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda Professor Hernâni Monteiro
    4200-319 Porto
  • geral@chsj.min-saude.pt
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Hospital São João - Não atendimento telefónico

Sem resolução
Arlindo Maria Curvo-Semedo de Almeida Campos
Arlindo Campos apresentou a reclamação
30 de janeiro 2020
Sei que o SNS tem problemas. Também sei que estamos em Portugal. Mas é inconcebível que durante dias seguidos (manhãs e tardes) não se consiga ser atendido telefónicamente neste centro hospitalar. Dito isto e esgotada a paciência, tendo um exame marcado para dia 03/02/2020 no serviço de pneumologia e sendo referido no papel do referido exame que se não pudesse comparecer ligasse 22225512100 vinte e quatro horas antes para avisar, tendo estado toda a semana a tentar sem sucesso e não me sentindo obrigado a comparecer pessoalmente para remarcar o referido exame, venho aqui desde já comunicar que pura e simplesmente não poderei lá estar para o executar. Há realmente uns e os outros (como no filme). Se fosse uma figura pública, de carne e osso como eu, até me viriam fazer o exame a casa. Ou me vinham buscar de helicóptero. Simplesmente deplorável. E o desemprego que até aumentou ...
Data de ocorrência: 30 de janeiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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