Hospital São João
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Performance da Marca
13.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
3,2%
Tempo Médio de Resposta
1,3%
Taxa de Solução
3,8%
Média das Avaliações
38,9%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Centro Hospitalar de São João, EPE
  • 225512100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda Professor Hernâni Monteiro
    4200-319 Porto
  • geral@chsj.min-saude.pt
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Hospital São João - O tratamento de pessoas idosas

Sem resolução
Nelsa salvador
Nelsa salvador apresentou a reclamação
12 de junho 2020
O tratamento de frieza e de arrogância com uma pessoa de idade só pelo facto de pedir informações sobre um familiar/doente que está na urgência sem informações mandam para um pavilhão frio que nem teem cadeiras para as pessoas de idade que estão à espera de noticias do familiares durante 15h isto é a realidade do serviço. As pessoas vêem doentes do hospital e o hospital devia dar saúde e não doenças por causa das fracas condições e instalações para terem pessoas de idade a aguardarem notícias dos seus familiares. Enfim é o que temos. AS PESSOAS DE IDADE TÊM QUE SER BEM TRATADAS E NÃO SEREM TRATADAS COMO CÃES VADIOS...
Data de ocorrência: 12 de junho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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