Hospital São João - Tempo de espera

Hoje 23/11/2018 dei entrada nas urgências do hospital de São João no Porto às 20:30,entretanto após passar pela triagem foi me concedido uma pulseira verde, que não sei por qual critério foi me passado está pulseira, uma vez que estava a sentir muitas nalseas,forte dor de cabeça e muita tosse, pois já estava com estes sintomas há mais de uma semana.
Então quando fui para a zona amarela o tempo de espera era de aproximadamente 7:00,desta forma achei mais viável ir para casa, isto é desumano com os utentes que pagam tanto imposto, a melhor de tudo é que para além de ser um péssimo serviço, não fui atendido e saindo da * PROIBIDO * do hospital me informaram que a fatura do atendimento para casa.
Agora eu pergunto se vou a uma loja e olho dois ou três pares de sapato e resolvo ir embora ser levar nenhum, com certeza não tenho que pagar por uma coisa que não comprei, dá mesma forma é esta cobrança do hospital,como posso pagar por estar 2 horas à espera e ir embora sem atendimento algum e ter que pagar.
A preocupação com o utente é zero, pois sai fui embora e ninguém quis saber do meu estado de saúde, só lembraram da fatura.
Agradeço desde de já por uma resposta por algum administrador do hospital, e que o mistério da saúde crie vergonha na cara e resolva esta situação que se repete sempre.
Com meus melhores cumprimentos.