Hospital São João - Triagem no hospital de s. joão, porto

Hoje, 19/07/2020 , 12,50h, dirigi-me à urgência do Hospital de S. João, Porto. Fui atendida de imediato na triagem (não havia ninguém para ser atendido), informei quem me atendeu que tinha ido à mesma urgência no dia 07/07/2020 e que não estava melhor apesar de ter feito toda a medicação que tinha sido prescrita.
Não quis ver a carta de Alta para saber exactamente o que estava em causa (disse-me que isso era para mostrar ao médico que me atendesse), quis saber há quanto tempo tinha as dores que me queixava (Um mês) e decidiu que a pulseira seria azul. Quando me dá a pulseira perguntei se sabia qual era a intensidade da minha dor ao que respondeu que era uma decisão sua, não me tinhas sequer perguntado qual era. Entrei no Hospital como já escrevi às 12,50h, verifiquei que no ecrã com os tempos de espera não havia ninguém com pulseira azul, quando fui para o serviço o tempo de espera era de 2,36h, quando saí sem ser observada o tempo de espera era 3,06h.