Hospital São João
Hospital São João
Performance da Marca
13.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
3,2%
Tempo Médio de Resposta
1,3%
Taxa de Solução
3,8%
Média das Avaliações
38,9%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Centro Hospitalar de São João, EPE
  • 225512100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda Professor Hernâni Monteiro
    4200-319 Porto
  • geral@chsj.min-saude.pt
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Hospital São João - Urgências

Sem resolução
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Afonso Miranda
Afonso Miranda apresentou a reclamação
4 de maio 2017

Venho por este meio reclamar o facto de ter dado entrada no hospital com supostamente 2 luxacoes no dedo anelar ter sido atendido por um medico estagiario que me colocou talas moveis no dedo e que sem qualquer acompanhamento ate a remocao efetuou uma analise incorreta do tratamento pois o dedo (mao direita) encontra.se com defeito de posicao pois deveria ter ficado imovel e agora apos 1mes e meio possivelmente terei que ser operado para nao ficar sem acao no mesmo,nem dobrado nem esticado pode estar,alem disto verifica.se que na altura de remover a tala o medico de servico apos ver o erro chama inclusive o estagiario a perguntar o que era aquilo....Isto nas urgencias! E encaminhou para as consultas externas que obviamente demoram meses para marcar consulta....Para terminar sou desenhador e por isso o impacto na minha vida pessoal e principalmente profissional esta a ser enorme e portanto certamente darei seguimento a processo legal de pedido de inquerito e indemenizacao sobre esta situacao.

Data de ocorrência: 4 de maio 2017
Afonso Miranda
Afonso Miranda avaliou a marca
9 de agosto 2023

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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