Hospital Veterinário da Maia

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R. ALVES, M. MATEUS E C.SILVA, LDA
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Hospital Veterinário da Maia respondeu à reclamação de Liliana Silva
há 1 ano
Sem resolução
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Hospital Veterinário da Maia - Mau atendimento

Estimada Sra. D. Liliana Silva,
Em primeiro lugar agradecemos, genuinamente, o seu feedback.
Lamentamos a sua experiência no nosso hospital. Temos como missão cuidar dos nossos animais e a sua partilha deixa-nos muito tristes. Tudo faremos para transformar os seus comentários em ações concretas de melhoria do ponto de vista de serviço aos nossos tutores.
Por motivos de confidencialidade não nos é possível discutir casos clínicos em fóruns públicos. Neste caso, em particular, aguardaremos serenamente o resultado do processo que decorre nas entidades competentes, confiantes do nosso profissionalismo e boa fé em todos os momentos deste processo.
Por último, agradecemos o reconhecimento do nosso cuidado na comunicação permanente que estabelecemos ao longo de todo este caso.
A Equipa do Hospital Veterinário da Maia

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