Hospital Veterinário da Maia - Mau atendimento

Negaram-me o direito de visita nos primeiros dois dias, apesar dos meus constantes pedidos e a desculpa não foi o Covid-19, pois consegui ver a minha menina na 5ª e 6ª feira, dia do seu falecimento. A equipa médica extremamente jovem, mais pior do que isso com pouca experiência, não sabiam dar respostas. De ressalvar o cuidado em dar informações constantes sobre o estado da minha menina, mas fora isso senti que não sabiam o que estavam a fazer. A minha gatinha entrou com uma reação da vacina, mas a preocupação diária era procurar outras doenças, fazendo mais exames, análises, apesar de ter começado a reagir positivamente nos primeiros dias. O importante era justificar mais despesas para a fatura. Havia muito mais para dizer, mas termino falando na frieza, no desconhecimento do que se passa no seu hospital e falta de empatia da diretora clínica.

Tão curiosa está resposta, tranquila, e educada, sem agressividade. Completamente o oposto da que recebi hoje, também da vossa parte, à reclamação feita no Livro de Reclamações. A diferença é que esta resposta politicamente correta é pública e a outra não.