As funcionárias presentes na loja Mais Animais no Strada Outlet, pouco informadas em relação ao produto em questão que me foi vendido (produto para piolho de aves), tiveram um comportamento pouco profissional para quem atende ao público. Foi preciso recorrer à lei portuguesa para que se pudesse falar com o superior para se resolver um problema que, dito por elas, não estavam aptas para o fazer. O mesmo não se encontrando na loja, o cliente não podia ter acesso a ele a não ser telefonicamente com o mesmo, palavras das funcionárias, algo que não pode ser feito pelo cliente pois não tem acesso ao número desse funcionário superior/dono. Posto isto e sem haver reacção alguma da parte delas, mais uma vez teve de ser o cliente (eu) a dizer para que as funcionárias ligassem para ele a fim de resolver o assunto. O assunto foi resolvido quando troquei o produto por outros senão nunca mais saia da loja. Escusado será dizer que naquela loja não voltarei nem a recomendarei.
Data de ocorrência: 25 de agosto 2021
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