Hot-Mx - Material pago e não expedido

Boa tarde.
Venho através deste meio, mostrar o meu profundo desagrado e pedir 0ajuda na resolução deste problema, pois encomendei em Março de 2018 (pagamento dia 12/03/2018), um equipamento + capacete para a minha mota e até à data ainda não recebi absolutamente nada.
Fiz o pagamento tal como foi pedido e desde então já contactei várias vezes e foi sempre adiado o envio porque faltava alguma coisa ou porque não tinham encomenda ainda em stock.
O mais grave é que neste momento não consigo contactar de forma alguma (nem por email, nem atendem chamadas) os responsáveis pelo site.
Estou em prejuízo tal como o anexo o comprova num total de 184.66€, tirando as chamadas que já efectuei de vários números para tentar resolver a situação mas sem qualquer tipo de solução/justificação.
Recorro através de vocês para tentar resolver o mais breve possível, pois sinto-me burlado e lesado em algum dinheiro, falta de civismo e resposta.

Cumprimentos