Hotéis Vila Galé
Hotéis Vila Galé
Performance da Marca
46.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
37,5%
Tempo Médio de Resposta
11,9%
Taxa de Solução
46,2%
Média das Avaliações
78%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Ranking na categoria
Vila Galé S.A.
Filtrar por:
Sandra
Sandra
11 de abril 2024
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Hotéis Vila Galé - Sugestão para pagamento de noite já reservada e paga

Ofereceram- nos no Natal uma noite reservada para dia 9 de março de 2024, no Hotel Douro em Lamego. Não era um voucher, era a reserva da noite de sábado, já paga…

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Sidney Rodriguez
Sidney Rodriguez
28 de março 2024
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Hotéis Vila Galé - Vila galé nep kids - portas de acesso ao bloco de alojamentos / poluição sonora

No hotel Vila Galé Nep Kids, os alojamentos que se encontram perto das portas de acesso de cada bloco são fortemente impactados pela poluição sonora com o fecho…

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Sidney Rodriguez
Sidney Rodriguez
28 de março 2024
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Hotéis Vila Galé - Vila galé nep kids - infraestrutura inadequada ao clima adverso

O hotel Vila Galé Nep Kids não está adaptado a climas que não seja de sol. Não há cobertura entre os blocos de alujamentos e o pavilhão central, e entre a piscina…

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Rodrigo Antunes
Rodrigo Antunes
19 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Hotéis Vila Galé - Cobrança indevida e demora na restituição do valor, não honrando as várias datas/compromissos assumidos

Estive alojado no Vila Galé Évora na noite de 3 para 4 de Fevereiro, numa reserva que já havia sido liquidada. No entanto, aquando do check-in, foi-me solicitado…

Resolvida
5/10
Alexandre Inês Martins
Alexandre Martins
12 de fevereiro 2024
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Hotéis Vila Galé - Jantar carnaval

O vila galé anuncia e publicita o seu jantar de carnaval por 45€ por pessoa, quando na verdade não tem musica e é a comida de buffet exatamente igual que em qualquer…

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Teresa Dionisio Dionísio Mestre
Teresa Mestre
11 de janeiro 2024
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Hotéis Vila Galé - Intoxicação alimentar - passagem de ano 2024 - Hotel Vila Galé Atlântico

No dia 31 de janeiro de 2023 dei entrada no Vila Galé Atlântico. A minha reserva, para 4 pessoas (2 adultos e 2 crianças) incluía jantar de passagem de ano, brunch…

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Rita Catarina Antunes
Rita Antunes
10 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Hotéis Vila Galé - Intoxicação alimentar

Efetuada reserva pelo meu marido, no Hotel Vila Galé Atlântico, numa suite junior incluindo dois adultos e duas crianças, para o dia 31 de dezembro com jantar de…

Resolvida
10/10
Dora Almeida
Dora Almeida
8 de janeiro 2024
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Hotéis Vila Galé - Possível intoxicação alimentar

No dia 31 de janeiro de 2023 dei entrada no Vila Galé Atlântico em Albufeira. Reserva para duas pessoas (eu e o meu marido), pelo período de 2 noites, com alojamento…

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Andreia Dionisio
Andreia Dionisio
6 de janeiro 2024
Resolvida
4/10
Hotéis Vila Galé - Intoxicação alimentar em jantar de passagem de ano

No dia 31 de janeiro de 2023 dei entrada no Vila Galé Atlântico. A minha reserva, para 4 pessoas (3 adultos e 1 criança) incluía jantar de passagem de ano e brunch…

Resolvida
4/10
César Ferreira
César Ferreira
29 de novembro 2023
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Hotéis Vila Galé - Central de reservas que é central de orçamentos

No dia 26/11 solicitei uma reserva para duas noites no Hotel Vila Gale Sintra mencionando explicitamente Quarto Standard. Na resposta de central de reservas fui…

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