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Solévora, Sociedade Hoteleira S.A
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266737990
Chamada para a rede fixa nacional -
Avenida Doutor Francisco Barahona, 2 /4
Évora
7005-150 ÉVORA - geral@hoteldomfernando.com
Hotel Dom Fernando - Mau serviço de atendimento ao público
Sem resolução
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Pedro Gomes apresentou a reclamação
10 de outubro 2017 (editada a 14 de dezembro 2018)
No dia do check in solicitei a desistência da meia pensão, que me foi negada.
O Hotel não disponibiliza ao Cliente a ementa do buffet e após o mesmo verificar a ementa e não querendo jantar, o Hotel não permite a desistência. Não faz sentido apresentar um buffet com solha no forno, peito de frango com cogumelos e massa com atum, em pleno Alentejo.
Já para não falar nas saladas murchas e na cenoura ralada azeda. Muito mau.
A reserva foi efectuada diretamente com o Hotel e este não permitiu o cancelamento do jantar de buffet.
O Hotel não disponibiliza ao Cliente a ementa do buffet e após o mesmo verificar a ementa e não querendo jantar, o Hotel não permite a desistência. Não faz sentido apresentar um buffet com solha no forno, peito de frango com cogumelos e massa com atum, em pleno Alentejo.
Já para não falar nas saladas murchas e na cenoura ralada azeda. Muito mau.
A reserva foi efectuada diretamente com o Hotel e este não permitiu o cancelamento do jantar de buffet.
Data de ocorrência: 10 de outubro 2017
24 de setembro 2019
Bom dia
Solicito o ponto de situação devido ao tempo já passado.
Solicito o ponto de situação devido ao tempo já passado.
16 de outubro 2019
Bom dia
Agradeço uma resposta para este tema sff.
Obrigado
Agradeço uma resposta para este tema sff.
Obrigado
Pedro Gomes avaliou a marca
3 de outubro 2023
,
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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