A reserva foi feita com inicio às 15 horas do dia 19 Outubro de 2019 e fim pelas 12 horas do dia 20 de Outubro de 2019, no entanto ao entrarmos no quarto verificamos que o mesmo, tinha um cheiro, que nós identificamos, como sendo de um produto de limpeza, contendo diluente, na altura pensamos que seria uma questão de tempo para o cheiro desaparecer, no entanto este persistia, apesar de um dos funcionários ter efectuado a vistoria e confirmado a existência do cheiro, tendo-se aberto a janela e a ventilação do quarto para o cheiro sair, mais tarde constatamos que o mesmo permanecia em vista de não existir mais nenhum quarto para troca, tivemos, cerca das 23 horas de interromper a estadia, por impossibilidade de segurança da nossa saúde, tendo procurado outro local, este em Castelo Branco no Hotel Rainha Amélia, apesar de termos ido a um hotel indicado por um funcionário na localidade do Fundão, e este não reunir as condições que queríamos para pernoitar, acabamos por não dormir no Alambique de Ouro, nem não pouco tomarmos o pequeno almoço incluído na estadia.
Data de ocorrência: 20 de outubro 2019
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