Performance da Marca

Sem dados

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

33,3%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

33,3%

Média das Avaliações

40%

Taxa de Retenção de Clientes

100%

Ranking na categoria

1 Golden Club Cabanas 57.6

2 Hotel O Alambique de Ouro 43.4

3 Hotel Rali Viana 41.6

...

Hotel Ponta DelgadaN/A

Ciprotur-Investimentos Turisticos Lda

296209480
Rua João Francisco Cabral, 49
9500 - 208 Ponta Delgada
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Hotel Ponta Delgada - Hotel não aceita voucher

Kris apresentou a reclamação

13 de setembro 2019

Liguei para o hotel para efetuar uma reserva para o dia 30/09/2019 á qual me foi verificada disponibilidade, mas no momento que referi que queria marcar a noite com um voucher Odisseias, não hesitaram em responder negativamente ao meu pedido!! Sinto que estou a ser tratado de forma diferente em relação a qualquer outro cliente.

Data de ocorrência: 13 de setembro 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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