Hotel Santa Eufémia - Recusa de reserva com pack odisseia, após confirmação de disponibilidade

Venho por este meio demonstrar o meu total desagrado com a postura desenvolvida por vocês em relação a uma reserva que queria efetuar com a vossa unidade hoteleira.

Após confirmar disponibilidade para a data pretendida, noite de 1 de Dezembro para 2 de Dezembro de 2018, aquando da informação da intenção em usar um voucher odisseias o mesmo me informou que já não tinha disponibilidade. Afinal em que ficamos, têm ou não vaga disponível?




Acho que é inadmissível, se querem fazer parte de um grupo e se dar a conhecer através do pack odisseias, acho que é de uma falta de profissionalismo, a atitude desenvolvida pelo vosso hotel.